Forside / Privatlivspolitik
Privatlivspolitik
Hvordan Sympact behandler personoplysninger: hvad vi indsamler, hvorfor, og hvilke rettigheder du har. Sidst opdateret august 2026.
01 · Dataansvarlig
Sympact ApS, CVR 40314768, Jomsborgvej 21B, Hellerup, er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles via sympact.ai. Spørgsmål rettes til info@sympact.ai.
02 · Hvilke oplysninger
- Kontaktoplysninger du selv giver os, fx ved at booke en samtale eller skrive til os: navn, e-mail, telefon, virksomhed.
- Svar fra tests og indsigtsrapporter, som foregår på ajuna.ai: rolle, beslutning, antal medarbejdere, samt jeres svar på testens spørgsmål.
- E-mail og samtykke, hvis du beder om en PDF fra beregneren.
- CVR-nummer, hvis du bruger beregnerens CVR-opslag: offentligt tilgængelige data fra CVR-registret.
- Tekniske data om din brug af sitet, se cookiepolitikken.
Vi behandler ikke oplysninger om enkeltmedarbejdere hos jer med henblik på at vurdere eller identificere dem individuelt. Analyser fra vores tests og værktøjer er tiltænkt organisationens niveau, ikke enkeltpersoner.
03 · Formål og retsgrundlag
- Besvare henvendelser og booke samtaler: legitim interesse i at kunne yde service, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.
- Sende PDF-rapporter og markedsføring: samtykke, jf. artikel 6, stk. 1, litra a. Samtykket gives aktivt og kan til enhver tid trækkes tilbage.
- Levere aftalte ydelser til kunder: opfyldelse af aftale, jf. artikel 6, stk. 1, litra b.
04 · Hvem vi deler med
Vi sælger aldrig personoplysninger. Vi deler kun med de databehandlere, der er nødvendige for at levere ydelsen:
- Ajuna, som leverer selve test- og indsigtsplatformen.
- HubSpot, vores CRM- og marketingplatform.
- Resend, som sender PDF-mailen fra beregneren, via en aftale under Ajunas eksisterende konto.
- Google Cloud, hvor data opbevares og behandles.
- Simply.com, som leverer hosting og domæne for sympact.ai.
Alle databehandlere er underlagt en databehandleraftale, og behandlingen foregår inden for EU.
Skal I bruge vores databehandleraftale til jeres egen dokumentation, sender vi den på anmodning. Skriv til info@sympact.ai.
05 · Opbevaring
Databeskyttelsesforordningen fastsætter ikke faste maksimale opbevaringsperioder. Princippet er opbevaringsbegrænsning: oplysninger må kun opbevares, så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til. Når formålet ikke længere er til stede, sletter eller anonymiserer vi dem.
Perioderne afhænger derfor af, hvilken type oplysning der er tale om:
- Kontaktoplysninger fra henvendelser og bookinger
Op til 2 år efter seneste kontakt, hvis der ikke opstår et kundeforhold. - Svar fra tests og indsigtsrapporter
Op til 12 måneder, medmindre der er indgået en aftale, hvor besvarelsen indgår i det løbende arbejde. - E-mail og samtykke fra beregneren
Op til 2 år efter seneste henvendelse, så vi kan dokumentere samtykket. - CVR-opslag
Gemmes ikke. Oplysningerne hentes fra det offentlige register, når beregneren bruges. - Oplysninger i kundeforhold
Så længe aftalen løber. Regnskabsmateriale opbevares i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, det vedrører, jf. bogføringsloven. - Tekniske data om brug af sitet
Se cookiepolitikken.
Du kan altid bede os slette dine oplysninger før tid. Vi efterkommer det, medmindre vi har en lovmæssig pligt til at gemme dem, som det er tilfældet med regnskabsmateriale.
06 · Dine rettigheder
- Ret til indsigt i de oplysninger, vi har om dig.
- Ret til berigtigelse, hvis oplysningerne er forkerte.
- Ret til sletning, hvor det er muligt.
- Ret til at begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen.
- Ret til dataportabilitet.
Du kan altid klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.
07 · Sikkerhed
Vi beskytter oplysningerne med tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der står mål med risikoen, og opdaterer dem løbende.
08 · Ændringer
Vi opdaterer denne politik, når vores behandling af oplysninger ændrer sig. Se datoen øverst for seneste opdatering.
09 · Kontakt
Spørgsmål, eller ønsker du at bruge en af dine rettigheder? Skriv til info@sympact.ai.