Forside / Hvem vi hjælper / For virksomheder / Detail & service

En stor del af udskiftningen kunne være undgået, hvis I kunne handle i tide.

I detail og service er høj personaleomsætning så almindelig, at den sjældent undersøges. Men to butikker med samme vilkår kan ligge langt fra hinanden, og hver genansættelse koster oplæring og kundeoplevelse. Deltidsansatte og unge falder tit uden for de værktøjer, der findes i forvejen. Vi hjælper jer med at se, hvad der reelt driver udskiftningen hos jer.

Typiske udfordringer

Det vi bliver kontaktet om

Udskiftning der er blevet så normal, at ingen længere stiller spørgsmål ved den.
Deltidsansatte og unge medarbejdere der er svære at nå med de klassiske trivselsværktøjer.
Sæsonudsving der gør det svært at skelne almindelig gennemtræk fra reelle problemer.
Butikschefer der har travlt med driften og sjældent tid til den enkelte samtale.
Opsigelser der koster mere i genansættelse og oplæring, end nogen har regnet på.
Kundeoplevelsen der lider, når erfarne medarbejdere forsvinder først.

Sådan hjælper vi

Vi gør udfordringen synlig, og derefter håndterbar

Vi udfordrer antagelsen om, at udskiftning bare er vilkåret, og ser efter, hvad der reelt driver den.
Vi følger trivslen løbende, også blandt deltidsansatte, som ofte bliver overset.
Vi fortolker sammen med jer og oversætter det til noget, en butikschef kan handle på i en travl hverdag.
Vagtplaner, samtaler og tal på personaleomsætning rækker langt. Der er ikke brug for et nyt system.
Vi klæder jeres egne ledere på til at se mønstrene, før udskiftningen bliver dyr.
Vi holder det enkelt nok til at fungere i en butik med højt tempo.