Forside / Hvem vi hjælper / For kommuner / Jobforløb & afklaring
Indsatsen vælges ofte ud fra sagen, ikke ud fra det, der står i vejen.
Det, der afgør, om en borger lykkes, står sjældent i papirerne. Sagsbehandleren fornemmer det tit i samtalen uden at have noget at bygge på, og et forløb, der strander, koster både tid og borgerens tillid. Vi hjælper med at se det, inden indsatsen vælges.
Typiske udfordringer
Det vi bliver kontaktet om
- Indsatsen bliver ofte valgt, før der er et reelt billede af, hvad borgeren har brug for.
- Afklaringssamtaler der følger et skema, uden at fange det, der reelt står i vejen.
- Sagsbehandlere med høje sagstal, der sjældent har tid til at se hele mennesket.
- Borgere der møder samme spørgsmål igen og igen, uden at nogen samler billedet.
- Indsatser der er fagligt velbegrundede, men ikke rammer det, borgeren har brug for.
- Forløb der strander, fordi det, der forsvandt for borgeren, aldrig blev en del af samtalen.
Sådan hjælper vi
Vi gør udfordringen synlig, og derefter håndterbar
- Vi hjælper jer med at se hele mennesket, før indsatsen vælges, ikke bagefter.
- Vi ser efter det, der reelt står i vejen, ikke kun det, skemaet spørger til.
- Vi fortolker sammen med jer og oversætter det til noget, en sagsbehandler kan bruge i næste samtale.
- Tidligere samtaler, sagsforløb og observationer ligger i sagen. Vi læser dem sammen med jer.
- Vi klæder jeres sagsbehandlere på til at se mønstrene selv, næste gang.
- Vi holder det enkelt nok til at fungere med et højt sagstal.
”Jeg havde en kæmpe frygt for at skifte karrierevej. Sympact gav mig en stor aha-oplevelse om mine talenter. I dag er jeg stadig samme sted, men i en helt ny rolle, og jeg elsker det.
Annette H.